饿了吗 仲裁
随着共享经济的兴起，饿了吗、美团等外卖APP成为人们日常生活的必需品，但是在使用这些APP的过程中，消费者常常遇到订单问题，例如订单缺货、配送延迟等，导致消费者不得不通过仲裁来维护自己的权益。那么，我们应该如何避免订单纠纷并保障自己的权益呢？本文将从劳动仲裁和消费者仲裁两个方面来探讨。
一. 劳动仲裁
1.什么是劳动仲裁？
劳动仲裁是指双方当事人就劳动争议向劳动争议仲裁委员会提出申请，由仲裁委员会依据相关法律、行政法规和劳动合同等文件作出仲裁决定，解决劳动争议的一种法律方式。
2.如何进行劳动仲裁？
当一方当事人认为发生了劳动争议时，应向所在地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。在申请劳动仲裁前，应当先尽力通过和对方当事人协商解决争议，以避免劳动仲裁的发生。
3.出现劳动纠纷如何避免？
在和外卖平台签订劳动合同前应该认真阅读合同内容，一旦出现劳动纠纷，应第一时间与外卖平台协商解决。如果协商无果，可以向当地劳动仲裁委员会申请仲裁，以维护自己的合法权益。
二. 消费者仲裁
1.消费者仲裁是什么？
消费者仲裁是指消费者与商家之间发生纠纷时，双方当事人可以向消费者仲裁机构申请仲裁，通过仲裁机构对双方争议进行调解或者仲裁，解决消费者对产品或服务产生的纠纷。
2.如何进行消费者仲裁？
消费者在购买商品或服务后，如有任何问题，应当首先与商家协商解决。如果协商无果，可以向相关的消费者仲裁机构申请仲裁。消费者仲裁机构会对争议进行调查、采集证据、听取双方意见，最后作出仲裁决定。
3.出现消费纠纷如何避免？
在使用外卖APP时，应认真核对订单信息，如订单缺货或者配送延迟等问题，应及时联系客服解决。在支付过程中，应注意核对支付金额及支付方式，以防被骗。
结语：在使用外卖APP时，我们应遵循诚实守信的原则，在与商家或外卖平台发生纠纷时，应保护自己的合法权益。对于外卖平台和商家方面，也应加强管理，为消费者提供更加优质的服务。希望通过本文的介绍，能够让大家更好地了解劳动仲裁和消费者仲裁相关知识，以提高权益保护意识。
