一、事故概述
2021年7月20日下午4时左右，湖北省黄冈市团风县481国道团风段发生一起交通事故，涉事车辆为一辆客车和一辆厢式货车。客车上共有57人，货车上只有驾驶员一人，事故造成18人死亡，37人受伤。当地有关部门迅速组织救援力量赶往现场。
二、事故原因
据初步调查，事故是因为客车驾驶员在行驶途中疑似发生心脏病突发，导致车辆失控与货车相撞所致。同时，事发时正值高温天气，路面温度较高，车辆行驶时易发生胎压异常情况，也可能是事故原因之一。
三、行政管理问题
据了解，这辆客车是一辆旅游大巴，在事故发生前曾经接待过团风县文化旅游局的一支视察团。然而，该车没有旅游经营许可证，客车标识和车辆检验标志也不符合要求。这涉及到了当地交通运输行政管理问题，交通运输管理部门应该对此进行整改。
四、安全意识问题
另外，客车乘客大多是来自湖南省新邵县的中老年人，他们的安全意识普遍较低，没有系安全带的习惯，出现事故时增加了受伤和死亡的风险。在今后的旅行中，乘客们应该提高安全意识，养成系安全带的好习惯。
五、营运管理问题
此次事故中，客车上的57名乘客都是通过朋友圈或微信“群发”等方式私下约定上车的，这涉及到了旅游经营管理的问题。由于旅游经营者为无证非法从事经营，旅游安全隐患问题备受关注，要求当地旅游管理部门加强规范化管理，依法打击非法旅游经营行为。
六、交通事故赔偿问题
交通事故赔偿问题一直是比较复杂的法律问题。在这起事故中，涉及赔偿的人数较多，而且肇事车为无证无照的旅游大巴，赔偿问题更是难以解决。当地公安、交通部门和保险公司应该根据相关规定，依法处理事故赔偿问题，让受害者得到公正的赔偿。
七、事故处理问题
在事故发生后，当地有关部门立即赶往现场救援，伤者及时送往医院治疗，责任人员也被依法处理。这展现了当地政府和有关部门的应急处置能力。在今后的工作中，应该不断强化应急处置能力，提高突发事件处理水平。
八、安全教育问题
此次事故也提醒我们，旅游安全教育是非常必要的。无论是旅游从业者还是游客，都应该提高安全意识，了解旅游安全常识，增加旅游安全知识。
九、交通安全问题
此次事故也再次提醒我们，要从根本上解决交通安全问题。交通安全意识是居民和单位安全文化的重要组成部分，应该加强交通安全教育，提高公路管理水平和道路建设质量，制定更加严格的交通安全法规和规章制度。
十、观点
交通安全是每个人都应该关注的问题。此次事故发生的原因是多方面的，我们也应该从多方面入手，从根本上解决交通安全问题。同时，要从思想上加强安全意识，从管理上加强规范化管理，从措施上加强安全保障，确保每一位行人和车辆的安全出行。
